Kundsupport. Lite mer tillsammans.
Mindre jagande. Mer gjort.
Bra support behöver inte detektivarbete. Ge varje förfrågan ett hem, varje problem ett nästa steg och din dag lite andrum.
Kom igång Visa mig runt
Gör nästa steg tydligt.
Hitta din arbetsrytm.
Populärt tillägg · Jivvr AI Autopilot
Låt rutinsupporten gå på AI Autopilot.
Svara på frågor, flytta ärenden framåt och lös rutinmässiga förfrågningar automatiskt. Ditt team rycker in när mänsklig hjälp behövs.
Upptäck AI Autopilot Se genomgången
01 / Från begäran till lösning
Bra support har en rytm.
En förfrågan kommer in. Någon tar upp den. Arbetet går framåt. Cirkeln sluts.
Hör "kan du hjälpa till?"
Lägg in begäran och dess sammanhang i ett ärende.
Gör nästa steg tydligt
Välj status, prioritet och vem som hanterar det.
Håll det igång
Ta tag i arbetet och håll koll på dess framsteg.
Återkoppla till kunden
Slutför arbetet och uppdatera dess status.
02 / En riktig titt runt omkring
En arbetsyta. Din typ av flöde.
Support är där det börjar. Lägg till vyer, utrustningskontext och planering när ditt arbetsflöde kräver mer.
Håll förfrågningar samlade
Status, prioritet och ägarskap kvarstår i förfrågan. En plats att hämta saker, utan att behöva gå igenom allt.
Kostnadsfri ärendehanteringHitta din arbetsvy
Ge kön ett annat perspektiv. Se ärenden grupperade efter status och följ arbetet över hela linjen.
Tavelvyer · betalt tillägg
Anslut utrustningen
Förvara utrustningsregister nära supportarbetet. Ge nästa reparation lite mer sammanhang.
Tillgångshantering · betalt tillägg
Gör plats för besöket
Lägg upp arbetet i ett schema. En tydligare bild av vad som behöver göras och när.
Arbetsplanerare Pro · betald
03 / Plats att röra sig
Din dag rör sig. Ta med Jivvr.
Vid ditt skrivbord. Mellan jobb. Ute med utrustningen. Ha detaljerna nära till hands, på skärmen du har med dig.
Ärenden
Håll nästa förfrågan inom räckhåll.
Tillgångar
Ta med utrustningsdetaljerna.
04 / Lite perspektiv
Mindre gissande. Mer "förstod det".
Ta ett steg tillbaka från kön. Analysverktyget visar ärendeaktiviteten, så att du kan se var arbetet ökar och vad som förtjänar en närmare titt.
Utforska Analytics
05 / Gör det användbart för dig
Börja med det du behöver. Lägg bara till det som hjälper.
Börja med den fria ärendekärnan. Välj nästa funktion för det jobb du faktiskt behöver göra.
Hitta mitt första tilläggEn vy som klickar.
Se dina ärenden från ett nytt perspektiv.
TavelvyerGe utrustningen ett minne.
Håll koll på tillgångar och deras detaljer.
TillgångshanteringTa dig tid för arbetet.
Ta med nästa besök i bilden.
Arbetsplanerare ProBehåll verktygen du älskar
Jivvr passar in ditt arbetsflöde.
Jivvr försöker inte ersätta din e-post, ditt CRM-system eller ditt projektledningsverktyg. Det gör en sak riktigt bra: hjälper dig att hantera kundsupportärenden. Använd det tillsammans med de verktyg du redan älskar.
E-post
CRM-tjänster
Jivvr
Kalender
Dokumentation
Byggd för hur du arbetar
Enkla verktyg. Mer utrymme att göra dina grejer.
Enkla verktyg som inte är i vägen.
Enkel att starta
Ingen utbildning krävs. Skapa ärenden på några sekunder med vårt intuitiva gränssnitt.
Säker genom design
Dina data förblir skyddade med kryptering och rollbaserad åtkomst.
Fungerar för team
Börja på egen hand. Ta med ditt team. Väx i din egen takt.
Smart när du behöver det
AI hjälper till när du vill ha det, och är tyst när du inte vill det.
Några bra frågor
Snabba svar. Mindre fram och tillbaka.
Vad kan jag börja med gratis?
Börja med Jivvrs gratis ärendekärna. Valfria betalda tillägg lägger till funktioner när du behöver dem.
Måste jag köpa alla tillägg?
Nej. Välj de verktyg som passar ditt arbetsflöde och granska deras aktuella pris och villkor på marknaden innan du aktiverar.
Kan jag använda Jivvr på min telefon?
Ja. Skärmbilderna på den här sidan visar den verkliga responsiva plattformen på en telefon.
Var ska jag börja?
Börja med en förfrågan. När du vet vad som skulle göra nästa enklare kan du använda tilläggssökaren som en bra utgångspunkt.
En enklare arbetsdag börjar här
Gör plats för din nästa "allt klart."
Börja med kostnadsfri ärendehantering. Lägg till ett verktyg när du behöver det.
Kom igång Hitta mitt första tillägg