Behåll sammanhanget
Samla förfrågan och dess detaljer i ett ärende.
Jivvr-arbetsplatsen
Varje begäran. Ett tydligt nästa steg.
Fånga problemet, ge det en ägare och fortsätt arbetet. En arbetsyta med gratis ärenden att börja med. Fler sätt att arbeta när du behöver dem.
Starta din arbetsyta Ta en titt inuti
Populärt tillägg · Jivvr AI Autopilot
Låt rutinsupporten gå på AI Autopilot.
Svara på frågor, flytta ärenden framåt och lös rutinmässiga förfrågningar automatiskt. Ditt team rycker in när mänsklig hjälp behövs.
Upptäck AI Autopilot Se genomgången
Ingår i ärendekärnan
Mindre utspridd. Mer i handen.
Gör ägarskapet tydligt
Välj vem som hanterar förfrågan och vad som behöver uppmärksammas.
Se nästa steg
Använd status och prioritet för att förstå vad som behöver förändras.
Din arbetsplats, på nära håll
En arbetsyta. Din typ av flöde.
Support är där det börjar. Lägg till vyer, utrustningskontext och planering när ditt arbetsflöde kräver mer.
Håll förfrågningar samlade
Status, prioritet och ägarskap kvarstår i förfrågan. En plats att hämta saker, utan att behöva gå igenom allt.
Kostnadsfri ärendehanteringHitta din arbetsvy
Ge kön ett annat perspektiv. Se ärenden grupperade efter status och följ arbetet över hela linjen.
Tavelvyer · betalt tillägg
Anslut utrustningen
Förvara utrustningsregister nära supportarbetet. Ge nästa reparation lite mer sammanhang.
Tillgångshantering · betalt tillägg
Gör plats för besöket
Lägg upp arbetet i ett schema. En tydligare bild av vad som behöver göras och när.
Arbetsplanerare Pro · betald
01 / Från begäran till lösning
Bra support har en rytm.
En förfrågan kommer in. Någon tar upp den. Arbetet går framåt. Cirkeln sluts.
Hör "kan du hjälpa till?"
Lägg in begäran och dess sammanhang i ett ärende.
Gör nästa steg tydligt
Välj status, prioritet och vem som hanterar det.
Håll det igång
Ta tag i arbetet och håll koll på dess framsteg.
Återkoppla till kunden
Slutför arbetet och uppdatera dess status.
Valfritt · Tillgångshantering
Utrustningen har en historia. Håll det med arbetet.
Ge även din utrustning ett hem. Ha tillgångsinformation nära till hands när nästa förfrågan behöver lite mer sammanhang.
Utforska tillgångshanteringValfritt · Arbetsplanerare Pro
Gör plats för nästa besök.
Lägg upp arbetet i ett schema som du kan se. Lägg till planering när dagen kräver mer än en kö.
Utforska Arbetsplaneraren03 / Plats att röra sig
Din dag rör sig. Ta med Jivvr.
Vid ditt skrivbord. Mellan jobb. Ute med utrustningen. Ha detaljerna nära till hands, på skärmen du har med dig.
Ärenden
Håll nästa förfrågan inom räckhåll.
Tillgångar
Ta med utrustningsdetaljerna.
Behåll verktygen du älskar
Jivvr passar in ditt arbetsflöde.
Jivvr försöker inte ersätta din e-post, ditt CRM-system eller ditt projektledningsverktyg. Det gör en sak riktigt bra: hjälper dig att hantera kundsupportärenden. Använd det tillsammans med de verktyg du redan älskar.
E-post
CRM-tjänster
Jivvr
Kalender
Dokumentation
Några saker värda att veta.
Vad är gratis?
Ärendets kärna är din utgångspunkt. Vyer, tillgångshantering, planering och andra valfria funktioner finns tillgängliga som tillägg.
Behöver jag alla tillägg?
Välj den funktion som löser ditt nästa problem. Granska aktuell tillgänglighet och priser på marknaden innan du aktiverar.
En enklare arbetsdag börjar här
Gör plats för din nästa "allt klart."
Börja med kostnadsfri ärendehantering. Lägg till ett verktyg när du behöver det.
Kom igång Hitta mitt första tillägg