Koppla ihop arbetet eftertänksamt.
Välj en anslutning som stöds och bekräfta dess krav innan du skapar en integration.
Börja med resultatet
Bestäm vilket system som äger informationen och vad som ska hända i Jivvr. För att ta emot kundförfrågningar kan en offentlig portal eller inkommande e-post vara tillräckligt.
Bekräfta tillgänglighet av API och webhook
API-åtkomst och webhook-funktioner beror på vilka integrationer som är aktiverade för din arbetsyta. Kontrollera den aktuella marknadsplatsen och be Jivvr att bekräfta stödda slutpunkter, händelsetyper och åtkomstkrav innan du implementerar en anslutning.
Håll åtkomstområdet begränsat
Använd endast den slutpunkt och autentiseringsmetod som dokumenterats för din aktiverade integration. Förvara nycklar på en server eller i ett hemligt arkiv, begränsa åtkomsten till det arbete som krävs och rotera inloggningsuppgifter om de exponeras. Placera inte inloggningsuppgifter i webbläsarkod, ärendetext eller ett offentligt arkiv.
Testa hela rundresan
Använd först icke-känsliga testdata och en liten volym.
- Kontrollera vilken organisation och vilka register kontakten har åtkomst till.
- Testa en lyckad begäran och en avvisad begäran.
- Kontrollera hur fel, återförsök och dubbletter hanteras.
- Respektera de dokumenterade hastighetsgränserna för den aktiverade slutpunkten.
- Bekräfta hur du pausar eller återkallar åtkomst innan du ansluter livedata.
Ge oss en användbar integrationsbrief
Berätta vilket system du vill ansluta, åtgärden eller händelsen, de involverade fälten och den förväntade volymen. Inkludera om flödet är enkelriktat eller dubbelriktat. Det ger oss tillräckligt med sammanhang för att rekommendera en stödd metod.