Hitta verktyget för jobbet.
Förstå kärnan i ärendet och välj valfria funktioner för ditt arbetsflöde.
Börja med ärenden
Ärendearbetsytan sammanför förfrågningar, status, prioritet och ansvarstagande. Använd den för att registrera arbete, bestämma nästa åtgärd och spåra lösningar.
Se och planera arbetet
Board Views Pack ger alternativa perspektiv på dina ärenden. Work Planner Pro stöder schemaläggning av arbete när du behöver göra plats för besök eller möten. Dessa är valfria tillägg snarare än krav för att skapa ett ärende.
Håll utrustningens sammanhang nära
Tillgångshantering kopplar samman utrustningsregister med supportarbetet kring dem. Börja med en liten uppsättning användbara fält och länka relaterat arbete så att nästa person har sammanhanget.
Lägg in förfrågningar
Offentlig portal och inkommande e-post till ärenden ger ytterligare sätt att ta emot förfrågningar. Aktivera och konfigurera den funktion du behöver och testa den sedan med en icke-känslig förfrågan innan du delar den med kunder.
Kontrollera tillgängligheten innan du aktiverar
Tilläggskatalogen är källan för aktuell tillgänglighet. Priser, krav och faktureringsintervall visas på relevant tillägg och i din arbetsyta. Välj en användbar förbättring först.