En delad kö. Tydligt ägarskap.
Bjud in rätt personer, tilldela förfrågningar och skapa en enkel daglig granskningsrutin.
Börja med rätt åtkomst
Använd organisationens teamkontroller för att bjuda in kollegor och granska deras roller. Ge personer de behörigheter de behöver för sitt arbete. Ytterligare teamkapacitet och klientåtkomst är separata funktioner; kontrollera vad din arbetsyta för närvarande inkluderar innan du bjuder in fler användare.
Gör ansvaret tydligt
Tilldela nästa åtgärd till en person som kan slutföra den. När arbetet byter ägare, lägg till en kort uppdatering som förklarar vad som är gjort, vad som återstår och när nästa åtgärd behövs.
Använd en kort daglig översikt
Några få konsekventa kontroller är mer användbara än en komplicerad process.
- Granska nya och otilldelade förfrågningar.
- Kontrollera brådskande arbete och kommande deadlines.
- Leta efter förfrågningar som väntar på svar eller ett annat team.
- Omfördela arbete när tillgängligheten ändras.
- Registrera resolutioner så att slutfört arbete är lätt att känna igen.
Välj en vy som hjälper
Använd ärendelistan för detaljer. Om din arbetsyta har Board Views Pack, använd dess alternativa vyer för att granska förloppet. Om du schemalägger besök eller jobb, granska Work Planner Pro.