Lite hjälp. Ett tydligt nästa steg.
Hitta en guide, kontrollera servicestatus eller kontakta Jivvr-teamet.
Hitta ett svar
Använd guiderna för kontoinställningar, arbetsflöden för ärenden, team och tillägg. I dokumentationsnavet kan du söka efter den uppgift du vill slutföra.
Prata med teamet
Kontakta oss om en produktfråga, ett problem eller ett arbetsflöde som du vill förbättra. Inkludera den berörda sidan, de steg du vidtog och eventuella felmeddelanden. Om ett problem rör kunddata, beskriv det först och fråga hur du delar stödjande information på ett säkert sätt.
Kontrollera ett avbrott
Om plattformen inte är tillgänglig eller beter sig oväntat, kontrollera statussidan. För ett problem som är specifikt för ditt konto, ange tidpunkten det inträffade och vilken organisation som berörs när du kontaktar supporten.
Dela en idé
Berätta vad ni försöker uppnå, hur ni hanterar det idag och var friktionen finns. Ett konkret exempel hjälper oss att förstå behovet.